小欣性格内向，平时也比较孤僻，在宿舍很少说话。刚进入大学，本来抱着与室友好好相处的想法，尽量避免产生冲突。不过，与室友相处了两周，小欣发现有两个室友晚上打游戏打到很晚，很影响自己入睡，甚至，另外一个室友关灯之后还和自己对象小声打电话，其他室友都没有发表意见，好像只有自己睡眠被打扰。

小欣为了不破坏室友关系什么都没有说，后面忍受不了，自己起床后故意弄出各种声响来报复其他室友，自己在床上看书，也翻书声音很响。以前室友会问她要不要一起吃饭，逐渐地也很少和她说话，有次回到宿舍，看到舍友在说悄悄话，好像在说她的坏话。

这个案例是宿舍人际关系冲突的一个例子，才进入大学，面对新的室友，由于多种原因，很容易引起宿舍矛盾、孤立、争吵等冲突，下面就小欣案例对产生冲突的原因进行简要分析：

小欣和其他三位室友的生活作息不同，小欣习惯早睡早起，室友都睡得较晚，并且晚上打游戏打电话，影响了习惯早睡的小欣休息。这里需要强调，良好的睡眠与积极的情绪相关，睡眠剥夺实验证明，仅仅一晚的睡眠被剥夺都足以引发第二天焦虑和抑郁的情绪。慢性睡眠障碍的人往往会对日常事件更易感到消极和烦躁情绪。

小欣的案例中，小欣用自己的方法“以其人之道还治其人之身”，让一个小问题恶化为大问题。凸显了小欣与人交往过程中，存在不会有效沟通的问题，小欣在被室友影响睡眠后，没有表达自己的想法，也没有和室友协商，或许通过协商双方会达成一个都满意的睡眠时间点，“有话直说”的方法可能更有效，而不是采用极端方法来处理问题。如果确实协商了之后解决不了，可联系辅导员进行处理。

小欣在面对室友没有顾及自己感受，在自己要休息时打游戏，而后采用极端方法处理问题。在小欣的大脑里存在：“室友真自私”、“室友不考虑别人感受”、“我都会为她们考虑，为什么她们不会？”等想法，小欣没有去验证自己的猜想。而是确信这些念头让小欣的不满情绪放大。

首先，我们会发现自己的主观猜想并不一定是事实本身。室友可能就是神经大条的人，完全没有意识到小欣想睡觉？

其次，我们不能用自己的想法观念和行为方式代替他人的想法观念，并要求他人必须如此。小欣认为自己是会考虑他人感受的人，会时刻留意自己是否会吵到他人休息，而也期望室友如此，室友一旦不是这样，就会泛化，否认室友全部。

最后，我们可以发现情绪会影响认知，认知也会 影响情绪，二者相互影响。因此，遇到问题应该直面问题，解决问题，勇于表达自己的想法和感受，而不是让内心的不满逐渐变大。

这里给大家分享几条人室友相处法则：

1、有话明说，减少压抑。

简单的一件事情，与其一直藏在心理让事情放大，不如直说。或许你内心的许多猜想和担忧，在表达出来的那一刻已经有了答案。

2、商讨作息，不影响他人休息。

每个人曾经所处的生活环境不同，生活习惯也会不同，这时候要多商量，讨论出一个解决方案。包括寝室卫生打扫、是否开空调等等。

3、学会情感独立，不期望他人是自己眼中的样子。

人与人之间不仅是相互关联的，也是各自独立的。每个人都有不同的性格特点和为人处世的方式，如果和自己合拍，就好好相处，做好朋友；不合拍，就自己做自己的事情，学业、职业发展、能力提升等等都值得去做。

4、学会包容和接纳。

很多时候，自己在苛责他人的时候，其实也反应了自己在生活中也会有苛责自己的情况，不允许他人是这样，不允许自己是那样。

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